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Perfekter Service
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Kundenzufriedenheit
Abweisend, nicht zu empfehlen
Antwort von Martin Lederer (Reifen Lorenz GmbH, Marketing&Kommunikation)
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Reparatur des Reifens war zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, da der betreffende Mitarbeiter krank war. Einen neuen Reifen hatten wir nicht auf Lager und vor dem Wochenende wäre dieser, selbst wenn wir bestellt hätten, nicht mehr gekommen. Von daher wiesen wir Sie freundlich darauf hin, dass wir leider in diesem Fall nicht weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Lederer
Reifenwechsel
Super Service
Gute Beratung, schnelle Hilfe.
Tolle Beratung
Unmöglich eine Beratung telefonisch zu bekommen
Antwort von Martin Lederer (Reifen Lorenz GmbH, Marketing&Kommunikation)
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. So soll es natürlich nicht laufen - wir arbeiten ständig daran, uns hier weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Lederer