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Filiale Fürth-Mitte

Begeistert

Hallo,also diese Filiale in Fürth Mitte ist der Wahnsinn.Ich bin seit vielen Jahren dort Kunde und noch NIE gab es etwas zu kritisieren ..Seehhrr freundlich mit sehr viel Fachkenntnis und immer saubere und sehr gute Arbeit abgeliefert.DANKE der Leitung und dem Team dafür...

Hübschmann Arno
23.10.2025
Filiale Fürth-Süd

Reifen Problem

Der Filialleiter hat schnell auf meine Mail Anfrage reagiert. Die Beratung und Lösungsvorschläge waren kompetent, ehrlich und nicht aufdringlich. Die Untersuchung meines Problem war stressfrei und professionell durchgeführt. Ich kann diese Werkstatt wärmstens empfehlen.

Behle Viktor
23.10.2025
Filiale Neumarkt

Schreck nach Räderwechsel

Habe am 16.10.25 auf Winterräder wechseln lassen. Als ich die Werkstatt verlassen hatte, habe ich nach ca. 600 m die erste Radkappe verloren, wenige Meter weiter, die zweite. Dank eines aufmerksamen Transporterfahrers, der mich per Lichthupe zum anhalten veranlasste, konnte ein größerer Schaden verhindert werden. Es war ein Fahrer von Reifen Hoffmann aus Neumarkt. Er hatte beide Radkappen von der Straße aufgehoben und befestigte sie wieder ordnungsgemäß. Dabei stellte er fest, dass auch die anderen beiden nicht richtig fest waren. Ohne diesen aufmerksamen und hilfsbereiten Fahrer wäre ich daheim ohne Radkappen angekommen. Hoffe jetzt, dass wenigstens die Räder fest sitzen und ich sie nicht verlieren kann.

Karin Jung
19.10.2025

Antwort von Martin Lederer (Leitung Marketing&Kommunikation)

Sehr geehrte Frau Jung,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich darf es nicht vorkommen, dass Radkappen verloren gehen und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben mit Fa. Hoffmann gesprochen - laut deren Schilderung war nur eine Radkappe locker und die anderen fest. Wir versuchen weiter, Sie telefonisch zu erreichen und die Angelegenheit abschließend zu besprechen.

Bezüglich des festen Sitzes der Räder brauchen Sie sich keine Gedanken zu machen. Bitte das Räder nachziehen nach 20-100km nicht vergessen.

Nochmals Entschuldigung für das Vorkommnis und allzeit gute Fahrt.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer

Reifen Lorenz GmbH

Filiale Ansbach

Der teuerste Reifenwechsel aller Zeiten

Heute zum ersten Mal in der Filiale gewesen da spontan ein Termin zum Reifenwechsel frei geworden war. Alle super freundlich und zuvorkommend, Wartezeit mega kurz was sehr erfreulich war. Dann beim bezahlen aber der Hammer: Über 90€ für einen Reifenwechsel! Sorry aber noch niemals habe ich in meinem Leben in einer Werkstatt so viel Geld fürs Reifenwechseln bezahlt! Das belief sich immer auf allerhöchstens 35€! Da blieb mir erstmal die Spucke weg. Aber gut, einmal und nie wieder, es gibt auf jeden Fall Werkstätten die genauso gute Arbeit machen und normale Preise haben.

H. G.
16.10.2025
Filiale Nürnberg-Nord

Freundlich, kompetent, kulant

Als langjährige Kundin war ich vor kurzem wegen des Austauschs eines defekten Reifens in der Filiale Nord. Der Leiter des Betriebs, Herr Böcek, kümmerte sich persönlich um mein Anliegen. Er hat sofort den benötigten Reifen bestellt. Auf die vereinbarte telefonische Rückmeldung war Verlass. Nach gut 2 Tagen wurde der neue Reifen montiert. Auf Kulanz ist bei der Gelegenheit an einem weiteren Reifen - den Reifensatz habe ich vor einem Jahr in der Filiale Nord gekauft und montieren lassen - ein schleichender Druckverlust repariert worden. Wieder bin ich mit der Beratung und der Arbeit in der Filiale Nord sehr zufrieden.

Beate Rauer
08.10.2025
Filiale Roth

Top Service

Hatte am Freitagabend den Wagen zur Filiale gestellt weil ein Reifen Luft verloren hat. Am Samstag ohne Termin bis 12:00 Uhr wechseln von Sommer auf Winterreifen. Klasse Service und total freundlich.

HR
04.10.2025
Filiale Lauf/Pegnitz

Freundlich, extrem kompetent und schnell

Riesiger Parkplatz, alle sehr freundlich, sehr professionell und unheimlich schnell. Sehr empfehlenswert! Ich würde immer wieder kommen.

Max
24.08.2025
Filiale Gera

Super Service

Wir sind schon fast Stammkunden von der Rezeption über Monteure und Filialleiter machen alle einen guten Job. Vielen Dank dafür.

Candy
11.06.2025
Filiale Erfurt

Perfekt

Perfekt

Thomas Voigt
06.06.2025