Starke Leistungen für anspruchsvolle Kunden

überhaupt nicht professionell

Heute habe ich die Sommerreifen gegen neue für alle Jahreszeiten ausgetauscht. Der Preis war hoch, 162 Euro. Ich dachte, dass zu diesem Preis alles professionell ist. Es dauerte eine Stunde und 20 Minuten. Eine der Felgen war auf einer Länge von 25-30 cm zerkratzt. (Mercedes E 200, Bj 2020) Am Ende fragte er mich, ob ich Radtaschen möchte, die extra kosten. Wie professionell ist die Person, die mich gefragt hat – hat er sich vorgestellt, dass ich 4 schmutzige Reifen in das Auto eingebaut habe? Bei Euromaster hat es 111 Euro gekostet, es war in 25 Minuten fertig und die Tüten waren automatisch im Preis enthalten. Ich werde zur Polizei gehen und Anzeige wegen des Kratzers auf dem Leichtmetallrad erstatten.

Winterreifen Wuchten

War heut um 13:30 Uhr zum wuchten meiner Winterreifen vor Ort. Ich wurde herzlichst von den Angestellten vorne im Verkauf oder von der Werkstatt empfangen. Nach kürzester Zeit wurde ich in die Werkstatt gebeten, da was an meinen Reifen festgestellt wurde und mir wurde dann höflichst erklärt, dass ein Reifen defekt sei (Höhenschlag) und das wuchten nicht viel Besserung bringen würde, da er nicht mehr rund läuft. Dieser Defekt wurde mir aber auch an der Maschine augenscheinlich gezeigt. Ich habe aber trotzdem darauf bestanden diese Arbeit auszuführen und meine Reifen neu zu wuchten. Ich wurde über alles mögliche informiert, welche Auswirkungen ein Höhenschlag haben kann und kann mich nur bedanken dafür. Die Männer in der Werkstatt und im Verkauf machen einen sehr guten Job und sind einem ehrlich gegenüber und wollen nicht nur Kohle machen. Mit freundlichen Grüßen Christopher Beinlich

Einfach Klasse

Kurzfristig einen Termin bekommen. Konnte warten, Räderwechsel schnell erledigt.