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Bewertungen

Filiale Leipzig-Süd-West

Schlechter Service

Mir wurde die Montage meiner neuen Sommerreifen auf die bestehende Einlagerung verweigert. Die Begründung hierfür war, wenn die neuen Reifen weg kommen dann muss ich die Bezahlen. Struktur, Ordnung und vertrauensvolle Mitarbeiter in einer Firma ist doch nicht das Problem des Kunden. Ich bezahle für eine Leistung welche angeboten wird. Ganz schlechter Service, aber typisch für Deutschland. So vergrault man definitiv Kunden Danke Reifen Lorenz

M.K.
13.11.2024

Antwort von Martin Lederer (Leitung Marketing&Kommunikation)

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Hier hat der Kollege tatsächlich eine missverständliche Aussage getroffen - natürlich lagern wir Ihre Sommerräder ein. Für mitgebrachte Ware erheben wir ganz generell einen Zuschlag, der dann im Frühjahr zum Tragen kommt. Bitte melden Sie sich bei Filialleiter Herrn Knauer unter 0341-412920, um die Einlagerung der Räder zu veranlassen. Bitte um Entschuldigung für das Missverständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Martin Lederer

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Filiale Nürnberg-Nord

Freundlich und zuverlässig

War grad wieder zum Reifenwechsel da, war wieder äußerst positiv überrascht wie super da alles organisiert ist, kaum Wartezeit und sehr freundlicher service .... bis zum nächsten Mal

Claudia Gross
10.11.2024
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Filiale Lauf/Pegnitz

Spur vermessen und neue Winterreifen.

Bei meinem W211 wurden neue Winterreifen abgezogen. Sehr laufruhig ohne Auffälligkeit. Spur neu vermessen, alles Super auch mit Service Nachkontrolle. Nettes und freundliches Personal!

Hoppe Gerhard
06.11.2024
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Filialen

In 22 Filialen ist unser Team für Sie im Einsatz und berät Sie in allen Themen rund um Reifen.

Filialübersicht

Lauf/Pegnitz Nürnberger Str. 110, 91207 Lauf
Altdorf Nürnberger Straße 30, 90518 Altdorf
Ansbach Pfaffengreuther Berg 3, 91522 Ansbach
Bad Windsheim Nürnberger Strasse 2, 91438 Bad Windsheim
Bayreuth An der Feuerwache 21, 95445 Bayreuth
Erfurt Weimarische Strasse 16b, 99099 Erfurt
Erlangen Rathenaustr. 17, 91052 Erlangen
Feuchtwangen Esbacher Weg 7, 91555 Feuchtwangen
Fürth-Mitte Kapellenstr. 5, 90762 Fürth
Fürth-Süd Schwabacherstr. 434, 90763 Fürth
Gera Eselsweg 4, 07548 Gera
Hersbruck Kühnhoferstr. 44, 91217 Hersbruck
Leipzig-Ost Torgauerstr. 24-26, 04315 Leipzig
Leipzig-Süd-West Lützner Strasse 452, 04205 Leipzig
Meineweh/Zeitz Am Pflegestützpunkt 1, 06721 Meineweh/Zeitz
Neumarkt Oberes Moos 3, 92318 Neumarkt
Nürnberg-Nord Rollnerstr. 175, 90425 Nürnberg
Nürnberg-Süd Nopitschstrasse 63, 90441 Nürnberg
Nürnberg-West Maximilianstr. 43a, 90429 Nürnberg
Roth Allersbergerstr. 41, 91154 Roth
Sulzbach-Rosenberg Industriestr. 2, 92237 Sulzbach-Rosenberg
Weißenburg Industriestr. 42, 91781 Weißenburg

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