Starke Leistungen für anspruchsvolle Kunden

Super Service, tolles Team und faire Preise

Auf der Suche nach einer anderen Werkstatt und nach etlichen Fehlgriffen bin ich zum Glück bereits vor vielen Jahren zu Reifen Lorenz, Leipzig, Filiale Süd/West gelangt und seither immer absolut zufrieden. Kompetente und seriöse Beratung, ein sehr guter Kundenservice sowie absolute Fachleute in der Werkstatt selbst haben mich letztlich mehr als überzeugt und zum langjährigen Stammkunden gemacht. Die sehr freundliche Atmosphäre, die enorme Hilfsbereitschaft selbst bei schwierigen Problemen meines in die Jahre gekommen Autos und trotz hohem Arbeitsaufkommens runden zusätzlich dieses tolle Team ab. Von daher ganz klare Weiterempfehlung !

Sehr zufrieden

Ich hatte am Vormittag noch den Service der HUK Coburg in Anspruch nehmen müssen, auch sehr gut erledigt, Abschleppdienst Viehmann kam und halt starten. Batterie war morgens "wie Tod". Neue Batterie muss her bevor ich wieder still stehe wo ich fahren müsste. Reifen Lorenz angerufen, Kfz Abteilung war gleich hilfsbereit, ich solle noch vor der Mittagspause kommen. Also, um 11,30 dort hat mir der MA aus der Kfz die Batterie analysiert die ich brauche und nach meinem nicken bestellt. Wir für 15:30 den Einbautermin vereinbart. Ich dort und dann ist alles gut gelaufen. Da ich schon mal dort war, ich brauche noch auf die schnelle einen Satz Winterreifen auf der Vorderachse, also rein zu Herrn Belski Reifen ausgesucht und dann die Frage nach einem Termin. Haben Sie zeit, also ich, ja, dann fahren Sie in die Box 4, wir haben da gerade ein Zeit Fenster. Super, alte Reifen runter, neue aufgezogen, gewuchtet und montiert. Und ich klar für einen ersten Wintereinbruch. Effizienter geht es dann doch nicht mehr. Man muss halt auch ein wenig mitspielen und sich nicht nur bedienen! lassen! Alles bestens, 5 Sterne sind das wert. Danke.

Hier wird Service noch gelebt

Hier muss ich wirklich ein sehr großes Lob aussprechen. Ich bin regelmäßige Kundin in der Filiale Nürnberg West. Nahtlos alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und leisten hier noch Service am Kunden. Ich werde jedesmal bestens unterstützt, beraten und sogar vor unnötigen Kosten geschützt. Hut ab! Ich verlasse die Filiale grundsätzlich mit einem guten Gefühl. Hier kümmert man sich! Weiter so!