Bewertungen

Bewertung meiner Besuche

Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und zuvorkommend. Vereinbarte Termine werden pünktlich eingehalten. Hier fühlt man sich gut beraten.

Spitzen Service

Wieder mal klasse Service, sehr freundlich und kompetent :) Weiter so

Radwechsel

TOP Service kann ich nur empfehlen.

Service-Wüste Deutschland

Ich versuchte heute in der Filiale Kapellenstrasse, einen Satz Motorradreifen zu kaufen. Der Mitarbeiter schien mir damit völlig überfordert. Ich bat ihn, mir meinen Fahrzeugschein wieder auszuhändigen. Trotz mitgebrachter Daten über Hersteller, Reifengrösse, war er einer Beratung nicht gewachsen. Wir! sollten uns über Internetforen, kundig machen. Das war mir dann doch zu viel. Ich verlangte meinen Fahrzeugschein zurück und verließ diese Filiale. Nun habe ich mich im Internet kundig gemacht und diese auch bei einem Online - Händler bestellt. Dies wurde mir ja auch so empfohlen. Warum die Region stärken? Die Händler der Region scheinen "satt" zu sein. Jammern über Umsatzrückgang auf hohem Niveau. Oder Corona geschädigt. Ich weiß es nicht wirklich. Dieses Phänomen ist seit längerem überall zu beobachten.

Reifendrucksensor

Reifendrucksensor leuchtete, obwohl der Reifendruck korrekt war. Sofort für den nächsten Morgen einen Termin bekommen und das Problem gelöst. So soll Service sein. Also sehr zu empfehlen

Beste Werkstatt ever!!

Immer hilfsbereit und immer gut gelauntes Team! Weiter so !!

vereinbarte Leistung nicht durchgeführt

Es wurde am 4.3 telefonisch für den 17.3 eine Inspektion mit Reifenwechsel vereinbart in der Filiale Fürth Süd ausgemacht. Aufgrund meiner Tätigkeit habe ich vereinbart den Schlüssel einzuwerfen, und das Auto gegen Ladenschluss wieder abzuholen. Leider wurde trotz der Vereinbarung die Inspektion nicht durchgeführt, der Mitarbeiter gab mir während des Kassieren die Schuld und meinte, dies wäre nie vereinbart gewesen und außerdem sei er zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung nicht da gewesen. Ich finde es sehr schade, dass ich nun zur Inspektion erneut einen Termin ausmachen musste (aufgrund meiner wechselnden Tätigkeiten für die Zeitarbeit im Rettungsdienst und in der Uniklinik Erlangen) bin ich nun auf eine Filiale in Nbg umgestiegen. Mit Schichtdienst insbesondere vielen Nachtdiensten und mit 12 Stundendiensten im Rettungsdienst ist es schwierig einen Termin zu finden der irgendwie in meinem Dienstplan passt. Erneut erheblicher Mehraufwand, da ich heute von der Filiale Fürth Süd bis zur Rettungswache Fürth laufen musste, in einer Woche kann ich mit der U Bahn fahren, was allerdings auch ein Zeitmehraufwand von 90 Minuten ist! Insbesondere fand ich es sehr schade, dass der Mitarbeiter in der Filiale Fürth Süd mir das Verschulden für die nicht durchgeführte Inspektion gegeben hat (da er im Prinzip sagte hätten Sie halt vereinbaren müssen). Ich bleibe voraussichtlich weiterhin Kunde der Gruppe möchte aber anmahnen, dass der Service wichtig ist insbesondere die Durchführung vereinbarter Leistungen (Ein Vorgesetzter aus dem Krankenhaus sagte immer zu mir: Ein Unternehmen ohne Service hat keine Zukunft). Der Reifenwechsel in Fürth Süd erfolgte problemlos! Viele Grüße R.Stock

Golf GTI Performance

Selten so einen reibungsloser Service gesehen. Von der Beratung bis hin zur Bestellung alles super funktioniert. Ganz großes Lob für die Erbrachte Leistung an die Filiale in Lauf. Werkstatt hat eine super saubere Arbeit geleistet. Ich kann es jedem nur empfehlen der einen reibungslosen Service wünscht . Mit freundlichen Grüßen

ALLES TIP TOP!

Wir sind Stammkunde bei IHNEN und sind mit allem sehr zufrieden! Sowohl die Werkstatt in Meineweh als auch unser Ansprechpartner Herr Ingo Peter sind auf Zack und können uns immer weiterhelfen, Vielen lieben Dank für alles und weiter so! :)