Um die durchgehende Mobilität seiner Kunden während eines Werkstatt-Aufenthalts zu gewährleisten, kann Reifen Lorenz ab sofort an drei Standorten einen weiteren Servicebaustein anbieten: In Kooperation mit dem Reifenhersteller Matador (Eine Marke der Continental Reifen Deutschland GmbH) hat das Unternehmen für die Filialen Lauf-Nürnberger Straße, Nürnberg-Rollnerstraße und Leipzig-Lützner Straße drei Werkstattersatzwagen angeschafft.
So müssen Kunden zukünftig nicht mehr in der Filiale auf die Fertigstellung Ihres Fahrzeugs warten, sondern sind mit dem strahlend weißen Flitzer Opel Adam Jam mobil, bis das eigene Fahrzeug wieder in Empfang genommen werden kann. Bereits bei der Terminvereinbarung kann der Werkstattersatzwagen mit vorbestellt werden – so ist sichergestellt, dass das Fahrzeug zum gewünschten Datum auch verfügbar ist.
Gerade bei umfangreichen Kfz-Reparaturen, wie z. B. Autoglas-Reparatur, Bremsenservice oder Kundendienst bietet sich die Inanspruchnahme des Wagens an. Dazu Reifen Lorenz Geschäftsführer Hermann Lorenz: „Wir bieten mittlerweile an nahezu jedem unserer Standorte neben dem bekannten Reifenservice auch umfangreiche Kfz-Service-Leistungen an und beschäftigen hierfür je Filiale einen eigenen Kfz-Meister. Die Nachfrage nach einem Werkstattersatzwagen stieg in den letzten Jahren deutlich an. Von daher freut es mich umso mehr, dass wir unseren Kunden, gemeinsam mit unserem Partner Matador, zukünftig auch diesen angenehmen Mehrwert bieten können. Weiterhin arbeiten wir daran, diesen Service in naher Zukunft in weiteren Filialen anzubieten.“
Bereits im Frühjahr hatte Reifen Lorenz an vier Standorten Elektroautos im Einsatz, welche als Werkstattersatzwagen sehr gut angenommen wurden.