Bewertungen

Enttäuscht

Guten Abend,

meine Familie und ich sind seit einigen Jahren zufriedene Kunden Ihrer Filiale. Letzte Woche bin ich vorbei gekommen um einen Termin für den Reifenwechsel auszumachen. Ich hatte leider nur begrenzt Zeit und musste mich beeilen. Auf den einzigen freien Mitarbeiter zugelaufen, nimmt dieser sein Telefon in die Hand, dreht sich um und telefoniert über sein privates Abendprogramm. Innerhalb der weiteren zehn Minuten hat es Herrn Guhr (lt Namenskärtchen auf dem Hemd) leider nicht weiter interessiert ob ich warte oder nicht. Diesem war leider das private Telefonat wichtiger als der wartende Kunde vor ihm. Zu meiner Erleichterung hat sich ein weiterer Mitarbeiter nach Erledigung seines Kunden um mich gekümmert. Dieser hat sich für seinen Kollegen mehrmals entschuldigt. Ich hoffe, dass ich in Zukunft mehr Beachtung erhalte.

Freundliche Grüße

Super freundlich, 1a Service und top Preis-Leistungsverhältnis!
Kann man nur weiter empfehlen!

Reifen Lorenz in Altdorf bei Nürnberg unerreichbar"!!""!!"

Nach einigen versuchen am Freitag und Samstag hab ich aufgegeben und habe mit der Kongruenz vorlieb genommen.

Bewertung

Ausgezeichnet ! Dem ist nichts hinzuzufügen.
1a Service
1a Kompetenz

Schlauch vom Roller.

Super Danke . Rollerschlauch war sofort vorrätig . Top Service - Bin begeistert . !

Spur Einstellung.

Hallo,

habe bei Herrn Held Angerufen wegen einer Spureinstellung, konnte Sofort vorbeikommen . Super Service. Ich bin begeistert !! Danke !

Sehr guter Kundenservice, sehr zuvorkommende Mitarbeiter

Hallo Reifen Lorenz Team,

egal ob Reifenwechsel, Kundendienst oder TÜV. Bei euch ist mein Auto in guten Händen.

Super Service zu fairen Preisen!!!

Gruß
Gerhard Botsch

super bedienug schnell freundlich