Freundlich, kompetent, kulant

Als langjährige Kundin war ich vor kurzem wegen des Austauschs eines defekten Reifens in der Filiale Nord. Der Leiter des Betriebs, Herr Böcek, kümmerte sich persönlich um mein Anliegen. Er hat sofort den benötigten Reifen bestellt. Auf die vereinbarte telefonische Rückmeldung war Verlass. Nach gut 2 Tagen wurde der neue Reifen montiert. Auf Kulanz ist bei der Gelegenheit an einem weiteren Reifen - den Reifensatz habe ich vor einem Jahr in der Filiale Nord gekauft und montieren lassen - ein schleichender Druckverlust repariert worden.

Wieder bin ich mit der Beratung und der Arbeit in der Filiale Nord sehr zufrieden.