Es wurde am 4.3 telefonisch für den 17.3 eine Inspektion mit Reifenwechsel vereinbart in der Filiale Fürth Süd ausgemacht.
Aufgrund meiner Tätigkeit habe ich vereinbart den Schlüssel einzuwerfen, und das Auto gegen Ladenschluss wieder abzuholen.
Leider wurde trotz der Vereinbarung die Inspektion nicht durchgeführt, der Mitarbeiter gab mir während des Kassieren die Schuld und meinte, dies wäre nie vereinbart gewesen und außerdem sei er zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung nicht da gewesen.
Ich finde es sehr schade, dass ich nun zur Inspektion erneut einen Termin ausmachen musste (aufgrund meiner wechselnden Tätigkeiten für die Zeitarbeit im Rettungsdienst und in der Uniklinik Erlangen) bin ich nun auf eine Filiale in Nbg umgestiegen. Mit Schichtdienst insbesondere vielen Nachtdiensten und mit 12 Stundendiensten im Rettungsdienst ist es schwierig einen Termin zu finden der irgendwie in meinem Dienstplan passt.
Erneut erheblicher Mehraufwand, da ich heute von der Filiale Fürth Süd bis zur Rettungswache Fürth laufen musste, in einer Woche kann ich mit der U Bahn fahren, was allerdings auch ein Zeitmehraufwand von 90 Minuten ist!
Insbesondere fand ich es sehr schade, dass der Mitarbeiter in der Filiale Fürth Süd mir das Verschulden für die nicht durchgeführte Inspektion gegeben hat (da er im Prinzip sagte hätten Sie halt vereinbaren müssen).
Ich bleibe voraussichtlich weiterhin Kunde der Gruppe möchte aber anmahnen, dass der Service wichtig ist insbesondere die Durchführung vereinbarter Leistungen (Ein Vorgesetzter aus dem Krankenhaus sagte immer zu mir: Ein Unternehmen ohne Service hat keine Zukunft).
Der Reifenwechsel in Fürth Süd erfolgte problemlos!
Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
Name
Anbieter
Zweck
Ablauf
Typ
c3kie_removeCookieWindow
reifen-lorenz.de
Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers ob das Cookie-Fenster angezeigt werden soll.
1 Jahr
HTML Local Storage
c3kie_googleAnalytics
reifen-lorenz.de
Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers ob Google Analytics ausgeführt werden darf.
1 Jahr
HTML Local Storage
c3kie_googleAnalytics
reifen-lorenz.de
Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers ob Google Analytics ausgeführt werden darf.
1 Jahr
HTML Local Storage
c3kie_tagManager
reifen-lorenz.de
Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers ob Google Tag Manager ausgeführt werden darf.
1 Jahr
HTML Local Storage
c3kie_facebook
reifen-lorenz.de
Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers ob Facebook ausgeführt werden darf.
1 Jahr
HTML Local Storage
c3kie_matomo
reifen-lorenz.de
Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers ob Matomo ausgeführt werden darf.
1 Jahr
HTML Local Storage
c3kie_youtube
reifen-lorenz.de
Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers ob YouTube ausgeführt werden darf.
1 Jahr
HTML Local Storage
Statistiken
Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.
Name
Anbieter
Zweck
Ablauf
Typ
_ga
Google Tag Manager
Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
2 Jahre
HTTP Cookie
_ga_
Google Tag Manager
Sammelt Daten dazu, wie oft ein Benutzer eine Website besucht hat, sowie Daten für den ersten und letzten Besuch. Von Google Analytics verwendet.
2 Jahre
HTTP Cookie
_dc_gtm_
Google
Wird von Google Analytics verwendet, um die Anforderungsrate einzuschränken.
1 Jahr
HTTP Cookie
_gid_
Google
Registriert eine eindeutige ID, die verwendet wird, um statistische Daten dazu, wie der Besucher die Website nutzt, zu generieren.
2 Jahre
HTTP Cookie
_gcl_au
Google
Wird verwendet, um Daten zu Google Analytics über das Gerät und das Verhalten des Besuchers zu senden. Erfasst den Besucher über Geräte und Marketingkanäle hinweg.
Session
Pixel Tracker
_gat_
Google
Wird verwendet, um eine eindeutige Benutzer-ID zu speichern.
1 Tag
HTTP Cookie
_gat_gtag_UA_
Google
Wird verwendet, um eine eindeutige Benutzer-ID zu speichern.
1 Tag
HTTP Cookie
_fbp
Facebook
Wird verwendet, um Besuche auf Websites zu speichern und zu verfolgen.
0176/67671873
vereinbarte Leistung nicht durchgeführt
Es wurde am 4.3 telefonisch für den 17.3 eine Inspektion mit Reifenwechsel vereinbart in der Filiale Fürth Süd ausgemacht.
Aufgrund meiner Tätigkeit habe ich vereinbart den Schlüssel einzuwerfen, und das Auto gegen Ladenschluss wieder abzuholen.
Leider wurde trotz der Vereinbarung die Inspektion nicht durchgeführt, der Mitarbeiter gab mir während des Kassieren die Schuld und meinte, dies wäre nie vereinbart gewesen und außerdem sei er zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung nicht da gewesen.
Ich finde es sehr schade, dass ich nun zur Inspektion erneut einen Termin ausmachen musste (aufgrund meiner wechselnden Tätigkeiten für die Zeitarbeit im Rettungsdienst und in der Uniklinik Erlangen) bin ich nun auf eine Filiale in Nbg umgestiegen. Mit Schichtdienst insbesondere vielen Nachtdiensten und mit 12 Stundendiensten im Rettungsdienst ist es schwierig einen Termin zu finden der irgendwie in meinem Dienstplan passt.
Erneut erheblicher Mehraufwand, da ich heute von der Filiale Fürth Süd bis zur Rettungswache Fürth laufen musste, in einer Woche kann ich mit der U Bahn fahren, was allerdings auch ein Zeitmehraufwand von 90 Minuten ist!
Insbesondere fand ich es sehr schade, dass der Mitarbeiter in der Filiale Fürth Süd mir das Verschulden für die nicht durchgeführte Inspektion gegeben hat (da er im Prinzip sagte hätten Sie halt vereinbaren müssen).
Ich bleibe voraussichtlich weiterhin Kunde der Gruppe möchte aber anmahnen, dass der Service wichtig ist insbesondere die Durchführung vereinbarter Leistungen (Ein Vorgesetzter aus dem Krankenhaus sagte immer zu mir: Ein Unternehmen ohne Service hat keine Zukunft).
Der Reifenwechsel in Fürth Süd erfolgte problemlos!
Viele Grüße
R.Stock