Schon zum zweiten mal innerhalb eines Jahres kurz vor Feierabend dahergekommen und schnell ein Reifenproblem gelöst bekommen. Keine Ausreden, keine Pseudo-Empfehlungen, einfach gemacht. Jedesmal war das Material auf Lager. Jedesmal günstig. Diese Station ist in Sachen Kundenorientierung für mich echt beeindruckend. Danke!
Mein Mann und ich sind bereits seit mehreren Jahren treue und sehr zufriedene Kunden bei Reifen Lorenz in Jena. Wir schätzen die kompetente Beratung, den zuverlässigen und stets freundlichen und zuvorkommenden Service. Auch mir als Frau werden technische Details verständlich erläutert. Mein besonderer Dank gilt Herrn Tanz für die schnelle und kompetente Beratung bei meiner Havarie sowie Herrn Böttcher für seine entgegenkommende und schnelle Hilfe in diesem Notfall.
Auf der Suche nach Roller-Reifen war die Filiale in Roth meine 3. Anlaufstelle. Meine beiden ersten Versuche, die Reifen beim Wettbewerb von Reifen Lorenz zu bestellen scheiterten käglich. Zugegeben, die Bestellung für einen alten Italo-Roller ist wohl auch kein Tagesgeschäft. In der Filiale Roth war meine Bestellung überhaupt kein Problem, ich war erstaunt über die Fachkompetenz und Freundlichkeit in dieser Filiale. Für diesen Service vergebe ich eine glatte 1
Mein Besuch am 15.4.2017 in der Filiale Ansbach war wie immer sehr zufriedenstellend. Sehr freundlicher Filialleiter und sehr fleißige Mitarbeiter in der Werkstatt. Einfach unschlagbar !
R. MuellerFiliale Jena
22.02.2017 - 10:55 Uhr
Herr
Schneller zuvorkommender Service. Sehr gute Beratung. Reifen innerhalb von 24 h verfügbar. Kurzfristiger Termin möglich. Danke, komme gern wieder. Weiter so !
Unser Reitverein in Jena- Burgau bewirtschaftet ca.30 Pferde im Stall und auf der Koppel. Letzte Woche war es wieder soweit. Ein Rad der großen 450 Liter Schubkarre ging komplett kaputt!!! Für uns eine Katastrophe, weil wir jeden Tag damit arbeiten, die Boxen der Pferde müssen jeden Tag gemistet werden. Herr Böttcher und Herr Hüttich vom Reifendienst machten es möglich, noch am selben Tag war das Rad mit neuer Felge wieder bereift und alles fachgerecht zusammengebaut. Klasse und Dankeschön. Wir kommen wieder. Stefan Schneiderheinze vom Reitverein Jena- Burgau
Mein Besuch am 15.4.2017 in der Filiale Ansbach war wie immer sehr zufriedenstellend. Sehr freundlicher Filialleiter und sehr fleißige Mitarbeiter in der Werkstatt. Einfach unschlagbar !
Durchschnitt