Immer freundlich, schnell und total zuverlässig!

Will Ihnen nur mal schildern was mir so auf Ihrer Seite widerfährt:

- Beim Öffnen wird mir ein Chat angeboten. Da brauche ich ihn noch nicht

- Dann habe ich eine Frage, der Chat ist weg

- Ich rufe bei der 09123/172-0 an - klingelt unendlich keiner geht ran. Es ist 16:32 Uhr

- Ich öffne ein neues Fenster und der Chat öffnet sich wieder.

- Ich schreibe meine Nachricht und erhalte den Hinweis: Der Chat ist nicht besetzt.

- Ich bin bei der Reifenauswahl. Eine Filialsuche ist nicht angezeigt. Ich wollte nur eine Frage zu Felgen und Reifen stellen.

- Ich suche bei Google nach einer Filiale in Leipzig und finde eine

- Gehe auf die Filialwebseite. Volker Knaller wäre mein Ansprechpartner, doch die Telefonnummer ist wieder die der Zentrale

- Gehe also wieder auf ein anderes Fenster, um über die Hauptseite zu dem Filialfinder zu gelangen.

- Dort nun finde ich die lokale Telefonnummer - doch die ist belegt.

- Die Telekom will mich informieren, wenn der Anschluss wieder frei ist.

- Der Anruf kommt nicht.

Nun ist es 17:43 und ich bin fertig - mit dieser Information und mit ihrer Firma.

Weiterhin viel Erfolg!

PS: Eigentlich wollte ich das Unternehmen bewerten und nicht die Filiale. Aber das ist nicht vorgesehen. Ist wie überall. Die Häuptlinge machen ja keine Fehler und (sollen) brauchen nicht bewertet werden.

FAIR, Kulant, TOP!

Wir sind schon seit langem Kunde bei Reifen Lorenz und an der Stelle wollen wir uns ganz einfach für die kompetente Beratung und die zuverlässige Zusammenarbeit bedanken.

Nicht nur die Arbeit vor Ort in der Filiale Maximilianstraße überzeugt uns, auch die Betreuung durch den zuständigen Aussendienstmitarbeiter Herr Bleier ist stellt uns rundum zufrieden.

War auf der Suche nach Alu felgen für meinen BMW. Muss sagen so eine tolle Beratung wie hier hab ich noch nicht erlebt. Der Verkäufer hat wirklich Ahnung gehabt und ist auf meine Wünsche eingegangen. So etwas findet man heute kaum noch.

Als langjähriger Kunde fühlen wir uns stets in guten und kompetenten Händen. So auch beim heutigen Reifenwechsel unserer Firmenwagen. Weiter so und vielen Dank dem Team der Filiale Jena

Bin mit Auspuffausfall liegen geblieben - Hr. Hackel hat umgehend einen Mitarbeiter zu mir geschickt, der meinen Wagen fahrbereit machte, so dass ich direkt in die Werkstatt zu Reifen Lorenz Altdorf weiterfahren konnte. Dort wird nun mein Auspuff erneuert - zu einem vernünftigen Preis. Vielen Dank an das ganze Team für die schnelle Hilfe!!!

Der Service ist der beste den ich überhaupt kenne. Ich bin wahrlich kein einfacher Kunde. Mir wird immer verständnisvoll geholfen. Und zwar schnell, gut und immer freundlich.

Danke

Hatte einen platten Reifen und dieser wurde in kürzester Zeit ersetzt

Musste schnell von hier auf gleich wegen Fahrzeugrückgabe Räder wechseln+Reifen auf der Felge tauschen, alle anderen abgewunken, auch meine Priorität hat niemand außer der Filiale von Reifen Lorenz Fürth Süd interessiert.

Schnell und auch vorbildlich wurde meine Reifen/Räder gewechselt das Auto wieder direkt wie im 5***** Hotel vor die Türe gefahren, Für das ganze Engagement ein 1+ mit * evtl. ist diese Filiale etwas teurer als andere Reifendiscounter aber auf jeden Fall sein Geld wert, ich bin jetzt ab sofort Stammkunde dieser Filiale.