Reifen Lorenz in Jena ist für mich eine sehr gute Adresse als Kunde wird man sehr höflich und freundlich bedient,werde diesen Reifendienst sehr weiterempfehlen!!Danke macht weiter so.
Ich muss schon sagen, dass ich immer noch sehr traurig über die sang- und klanglose Schließung der Filiale in Gunzenhausen. Auch wie dies kommuniziert wurde war sehr enttäuschend. Sehr kurzfristig, und kein gutes Verhalten den Mitarbeitern und den Kunden gegenüber. Da ich oft in der Filiale war und auch die vielen personellen Wechsel mitbekommen habe, frage ich mich woran das gelegen hat. Die Qualität der Arbeit gerade auch nach dem letzmaligen Wechsel des Filialleiters war hervorragend. Bewundernswert wie sich die 2 Einzelkämpfer, trotz aller Widrigkeiten, immer bemüht haben schnell, kompetent und freundlich weiterzuhelfen. (was auch sehr oft gelang. Danke nochmal dafür...) An den Mitarbeitern kann es also nicht gelegen haben, dass die Filiale so schnell geschlossen wurde...
es freut mich, dass Sie sich in unserer Filiale Gunzenhausen wohl gefühlt haben. Bitte glauben Sie mir, dass ich mich mit der Entscheidung, die Filiale zu schließen, nicht leicht getan habe. Ich habe diese Entscheidung auch jahrelang hinaus gezögert. Letztendlich musste aber so entschieden werden, weil eine Weiterführung unter kaufmännischen Gesichtspunkten nicht erfolgversprechend war. Für Sie als Außenstehenden mag die Schließung überraschend und kurzfristig erschienen sein, jedoch haben wir alle unsere Kunden in persönlichen Schreiben rechtzeitig informiert und ihnen angeboten, weiterhin in unseren anderen Betrieben , z.B. in Weißenburg und Ansbach, den gewohnten Service für sie zu leisten. Viele unserer Kunden aus Gunzenhausen haben dieses Angebot auch wahrgenommen und ich habe von ihnen bisher nur positive Äußerungen erhalten. Vielleicht möchten Sie diese Filialen ja ebenso einmal ausprobieren? Ich bin sicher, dass Sie dort genauso gut und schnell bedient werden wie bisher in Gunzenhausen.
Gerne können Sie mich auch direkt über Email kontaktieren, oder Sie schicken mir Ihre Telefon-Nummer, dann rufe ich Sie zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Lorenz
Meyer UweFiliale Fürth-Süd
10.04.2018 - 19:45 Uhr
Alles Super
Seit 2 Jahren sind wir Kunden bei Reifen Lorenz und Rundum zufrieden, die Beratung, der Service und das Preis- Leistungsverhältnis rechtfertigen den Preis.
Guten Tag, als Aussendienstmitarbeiter möchte man schnellen und zuverlässigen Service bekommen. Beim Team Reifen Lorenz in Jena findet man ein dies in einem gut organisiertem Team vor. Besten Dank für Ihre Arbeit. Sehr empfehlenswert!
Lieber "enttäuschter Kunde",
es freut mich, dass Sie sich in unserer Filiale Gunzenhausen wohl gefühlt haben. Bitte glauben Sie mir, dass ich mich mit der Entscheidung, die Filiale zu schließen, nicht leicht getan habe. Ich habe diese Entscheidung auch jahrelang hinaus gezögert. Letztendlich musste aber so entschieden werden, weil eine Weiterführung unter kaufmännischen Gesichtspunkten nicht erfolgversprechend war. Für Sie als Außenstehenden mag die Schließung überraschend und kurzfristig erschienen sein, jedoch haben wir alle unsere Kunden in persönlichen Schreiben rechtzeitig informiert und ihnen angeboten, weiterhin in unseren anderen Betrieben , z.B. in Weißenburg und Ansbach, den gewohnten Service für sie zu leisten. Viele unserer Kunden aus Gunzenhausen haben dieses Angebot auch wahrgenommen und ich habe von ihnen bisher nur positive Äußerungen erhalten. Vielleicht möchten Sie diese Filialen ja ebenso einmal ausprobieren? Ich bin sicher, dass Sie dort genauso gut und schnell bedient werden wie bisher in Gunzenhausen.
Gerne können Sie mich auch direkt über Email kontaktieren, oder Sie schicken mir Ihre Telefon-Nummer, dann rufe ich Sie zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Lorenz
Durchschnitt