Anbei kurz und knapp meine Bewertung, weil ich mit den Service-Leistungen und der Auftragsabwicklung wirklich zufrieden bin.

+ sehr freundliche Mitarbeiter

+ ausgesprochen kompetente Beratung

+ toller Service, schnell und zuverlässig

Alles in allem ein toller Service, bitte weiter so! Reifen Lorenz Nürnberg-West kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Herzlichen Dank für die tolle Felgenberatung (Jens Birkmann)

Meine ehrliche Meinung ist . Sie haben einen sehr guten Kunden dienst und auch sehr freundlich. Das einzige was mich etwas aufstößt und da bin ich ehrlich sind die Preise . der Materialwert lag nicht ganz bei 9 Euro. das ist ok aber für einen schlauch wo man leicht rankommt ab und den neuen wieder anbauen und eine Zündkerze ausbauen und die neue wieder einbauen was insgesamt nicht mal 20 Minuten dauert da ich dabei gestanden bin über 30 euro Arbeitskosten zu verlangen finde ich sehr über teuert . Ich werde aber wieder hingehen , da Sie eine gute Arbeit machen und die Preise ja am ende von oben kommen . aber wie gesagt Ich finde das schon sehr überteuert und nicht nur ich sondern auch ein bekander von mir wo sich die rechnung angesehen hat

Ein Reifen an meinem Fahrzeug verlor Luft. Ich fuhr um 11.00 Uhr vormittags in die Werkstatt und wurde freundlich empfangen und gut beraten. Pünktlich um 16.00 Uhr war der Schaden behoben, Reifen gewuchtet und bei alle Reifen der Luftdruck geprüft. Die Rechnung viel für mich erfreulich gering aus. Vielen Dank für die prompte Bedienung!

Es werden Reifen, die als nicht mehr verkehrstauglich eingestuft werden, ohne Rücksprache eingelagert.

Das ist Abzocke!

Seit ich das erste Mal den Reifenservice in Anspruch nahm, wurde ich immer wieder aufs Neue von der

Freundlichkeit und dem überaus schnellen und zuvorkommenden Service des Teams überrascht. Ein besonderes Dankeschön gilt Herrn Sebastian Meißner, der mich immer gut berät. Bis heute wurde jeder Fehler, schnell und effektiv behoben.

Zuerst war ich von der fachlichen Kompetenz dieser Werkstatt beeindruckt und dachte mir so "Jo...hier kann man mit ernsten Dingen hingehen"

Heute, am 24.6.2020 habe ich einen Termin für die Instandsetzung meines VW Passats B6 Variant gehabt mit anschließender TÜV Abnahme.

Zu machen war hinten beide Querlenker und der Mittelschall- und Endschalldämpfer. Als ich 16 Uhr den Wagen abgeholt habe, habe ich nichts ahnend den Preis von 1300 € rund bezahlt und bin vom Hof gefahren. Als ich dann zu Hause, neugierig wie ich bin, unter den Wagen geschaut habe, fiel mir auf, dass die Querlenker NICHT getauscht worden sind. Es waren noch immer die alten drin, verrostet, schmutzig. Keine der Schrauben wurden angerührt. Mittel- und Endschalldämpfer wurde gemacht. Nur das nicht. Ich finde das nicht in Ordnung. Ich musste den angeblichen "Aufwand" bezahlen, sowie auch das Material. Unerhört...und somit auch eine Schlechte Bewertung gerechtfertigt.

Hallo,

ich hatte gestern einen Termin zum Reifen wechseln und Spur einstellen.. Da ich finanziell im Moment nicht so gut aufgestellt bin, habe ich erstmal zwei Reifen bei Ihnen bestellt und wollte die anderen zwei nächsten Monat machen. Bestellung und Termin hatte ich alles telefonisch gemacht. Da gibt es auch gar nichts zu meckern.

Auto gestern gebracht, erste Frage vom Mitarebiter, wo sind die anderen zwei Sommerreifen? Ich sagte zu ihm das ich die anderen zwei nächsten Monat bei ihnen bestelle wie telefonisch ausgemacht. Er dann zu mir, er kann sie nicht montieren, das wäre illegal. Meines wissens ist Achsweise verschiedene Reifen erlaubt. Zwar nicht ideal, aber nicht verboten.In meinen Fall wären vorne die neuen Sommerreifen und hinten erstmal die alten Winterreifen drauf gewesen.

Er kann mir auch nur mit zwei neuen Reifen die Spur nicht einstellen.

So wurde ich mit total abgefahrenen Reifen und nicht eingestellter Spur wieder heimgeschickt.

Ich glaube nicht das ich wieder kommen werde.

Schade.

Hiermit möchte ich mich bedanken für die immer wiederkehrende Freundlichkeit und den sehr guten Service in der Filiale Erfurt. Vom Filialleiter bis zum Monteur > alle top !! Bitte weiter so und bleibt gesund!

Ein treuer Kunde

Besondere Hilfe in besonderen Zeiten.

Ein Plattfuß, 30 km von daheim, ein Reifenservice in der Nähe, geschlossen, Corona. Handy-Nr. an der Tür für den Zulieferer, angerufen, in 5 Minuten Hilfe erhalten. Freundlich, unkompliziert, ohne jeden Aufpreis, dafür mit verständiger Unterhaltung! Danke an Klaus H. - einfach ein feiner Mensch :)

Danke auch an meinen Mitfahrer - einfach auch ein feiner Mensch :)

Preiswucher ... 80 € für Reifenwechsel mit Auswuchten... und damit mehr als das Doppelte als bei vielen Konkurrenzbetrieben. Ärgerlich, dass ich die Preise nicht VORHER verglichen habe...passiert mir nicht mehr!!!