Bewertungen

Leider ein absolutes NOGO

War schon öfters Kunde dort. Leider hat alles nachgelassen. Telefonisch ist diese Filiale nicht erreichbar. Setzt man sich dann ins Auto und fährt an Ort und Stelle ist das Büro besetzt. Auf Anfrage was denn los sei und warum niemand ans Telefon geht erhält man keine Antwort sondern nur Achselzucken. Was aber schlimmer ist, ist der Umstand das ich eine Felge mit Bereifung die Kontakt mit einem Bordstein hatte dort in die Werkstatt gebracht habe. Der Filialleiter meinte der Reifen sei in Ordnung und bestellte eine neue Felge. ich sollte angerufen werden. Leider habe ich vergeblich einige Tage später wieder versucht telefonisch nach zu fragen. Also hingefahren und die Felge war fertig mit dem alten Reifen dort gestanden. Ja man wollte mich gerade anrufen. Ich habe die Rechnung bezahlt. Auf die Frage ob der Reifen nun einen Schaden hatte wurde mir geantwortet.: Der Reifen ist auf der neuen Felge und in Ordnung, sonst wäre er nicht auf die Felge montiert worden. Habe dann am selben Tag die Felge montieren wollen. Dabei ist mir aufgefallen das die Reifenflanke eine kleine Ausbuchtung zeigte. Also defekt! Ich habe den Reifen nicht montiert. Das ist sicherheitsrelevant. Das geht von einem Fachbetrieb überhaupt nicht. Ich habe woanders einen Reifen bestellt und aufziehen lassen. Mich hat man jedenfalls dort als Kunde gesehen. Schade, früher war ich eigentlich dort immer gut aufgehoben.

Service - Spitze

Vielen Dank an das Team Nürnberg Süd.. Von der Beratung für neue Reifen bis hin zur Montage hat alles super geklappt. Die Termine wurden eingehalten, trotz Stress in der Montagehalle. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit, dafür nochmals ein extra Dankeschön.

überhaupt nicht professionell

Heute habe ich die Sommerreifen gegen neue für alle Jahreszeiten ausgetauscht. Der Preis war hoch, 162 Euro. Ich dachte, dass zu diesem Preis alles professionell ist. Es dauerte eine Stunde und 20 Minuten. Eine der Felgen war auf einer Länge von 25-30 cm zerkratzt. (Mercedes E 200, Bj 2020) Am Ende fragte er mich, ob ich Radtaschen möchte, die extra kosten. Wie professionell ist die Person, die mich gefragt hat – hat er sich vorgestellt, dass ich 4 schmutzige Reifen in das Auto eingebaut habe? Bei Euromaster hat es 111 Euro gekostet, es war in 25 Minuten fertig und die Tüten waren automatisch im Preis enthalten. Ich werde zur Polizei gehen und Anzeige wegen des Kratzers auf dem Leichtmetallrad erstatten.

Winterreifen Wuchten

War heut um 13:30 Uhr zum wuchten meiner Winterreifen vor Ort. Ich wurde herzlichst von den Angestellten vorne im Verkauf oder von der Werkstatt empfangen. Nach kürzester Zeit wurde ich in die Werkstatt gebeten, da was an meinen Reifen festgestellt wurde und mir wurde dann höflichst erklärt, dass ein Reifen defekt sei (Höhenschlag) und das wuchten nicht viel Besserung bringen würde, da er nicht mehr rund läuft. Dieser Defekt wurde mir aber auch an der Maschine augenscheinlich gezeigt. Ich habe aber trotzdem darauf bestanden diese Arbeit auszuführen und meine Reifen neu zu wuchten. Ich wurde über alles mögliche informiert, welche Auswirkungen ein Höhenschlag haben kann und kann mich nur bedanken dafür. Die Männer in der Werkstatt und im Verkauf machen einen sehr guten Job und sind einem ehrlich gegenüber und wollen nicht nur Kohle machen. Mit freundlichen Grüßen Christopher Beinlich

Einfach Klasse

Kurzfristig einen Termin bekommen. Konnte warten, Räderwechsel schnell erledigt.

Super schnelle Hilfe. TOP SERVICE

Ich kann die Filiale einfach nur empfehlen. Ganz schnell neue Reifen gebrauchte. Nach ein paar fragen haben wir sofort die richtigen gefunden. Auch der Termin war super schnell gefunden und verlief ohne Probleme. Top Preis und super Service. Hervorheben möchte ich hier den Storeleiter Herr Nübler. Er hatte sich hervorragend um meine Wünsche gekümmert. Ein großes Danke nochmals für die schnelle Hilfe.

Luftaustritt am Ventil

Bin seit ca. 20 Jahren Kunde mit 3 PKW Reifenwechsel , Einlagerung und dementsprechende Neu reifen . , Hatte am Montag einen Undichtheit an einen Ventil, Der Fillial Leiter und seine Kollegin waren nicht bereit am nächsten Tag das Auto anzunehmen und einmal nach zu schauen , wäre auch bereit gewesen das Auto den ganzen Tag stehen zu lassen, wenn einmal zeit gewesen das Ventil zu kontrollieren. und aus zu tauschen. Fuhr dann zur Konkurrenz nach Schwabach , nach einer halben Stunde warten, und ca. 20 min. Arbeit war die Sache erledigt. Seit Herr Kohlbauer nicht mehr in der Filiale arbeitet, ist die Freundlichkeit zum Kunden abhanden gekommen.

Super Service

Super Service! Unser Außendienst Betreuer Herr Ronny Müller ist stets freundlich und hilfsbereit. Der Service mit Räderabholung oder Lieferung im den Wechselmonate Winter - Sommer ist nicht selbstverständlich und wir die Firma Schielein Reisen bedanken uns sehr dafür. Auch die Filialmonteuere sind richtig auf zack. Die Termine sind mit dem Werkstattmeister schnell abgesprochen. Auch Privat für unsere Chauffeure gibt es ein super Service! Wir sagen vielen- vielen Dank für die Bemühungen!!

Alles Top

Winterräder für Mini Cooper S Von der Beratung ( Herr Hirschmann) bis zur Montage wurde ich fachlich und persönlich bestens betreut. Die Filiale kann ich nur weiterempfehlen.